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一汽大众捷达VS8空调蒸发箱喷铝粉

投诉编号:【1681054】 投诉时间:2026-06-09 12:52 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS8 投诉车型:2026款 280TSI 自动 至尊版

1.新车仅80公里发动机废气阀故障,售后未当面核验,私自拆解更换配件,新件真伪、装配流程不合规;2.行驶800公里空调喷粉通病,门店采用原地怠速近2小时冷热吹风粗放处理,加剧发动机损耗,治标不治本;3.更换蒸发器后喷粉依旧存在,推脱为管路残余,已再次对风道口清理,蒸发器清理,期间答应的加油补偿未执行,历时一个多月问题未根治;4.初次拆装中控已造成饰板松动,按压、低速异响明显,再次拆解会进一步加剧异响,明确拒绝二次拆解中控;5.家有孕妇,空调喷出白色粉末存在呼吸道、皮肤健康危害,用车安全隐患突出,亟需加急处置。

一汽-大众捷达厂家回复:尊敬的客户您好,我们已收到您的问题,感谢您的关注,如有需要您可以直接拨打捷达品牌24h客服热线:4008171111

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