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一汽大众速腾新车空调喷出喷铝粉

投诉编号:【1678772】 投诉时间:2026-06-07 11:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

2026年6月6号已经到合肥民生汽车有限公司检测过确实存在空调口喷白色粉末的情况.然后4S店只能提供拆车更换蒸发箱以及1000元维修代金券无法提供其他保障.我打电话给一汽厂商,厂商回复说找当地经销商就可以商谈,当地经销商让我找购车门店,这样来回推卸责任,来回踢皮球,买车的时候一个嘴脸买车之后又是一个嘴脸,明明是出厂就带出来的问题现在没有一点承担,我的诉求就是更换蒸发箱,车辆延保3年,中控终身质保,4000元现金补偿,5000元油卡补偿,以上赔偿作为拆车造成的折旧费以及来回的误工费,油费,精神损失费。

一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。

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