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一汽大众迈腾原厂轮毂严重起皮氧化

投诉编号:【1678240】 投诉时间:2026-06-06 18:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG 豪华型

我在2023年的七月份在宁夏回族自治区银川市4S店买的一辆迈腾330豪华款在26年的中旬这样去洗车的时候被洗车师傅发现说轮毂起皮情况自己才注意到然后就赶紧联系4s店去店里他们拍了照说是上报厂家等了将近一个月还是本人主动多次联系之后他们终于有回复了说是不属于质量问题他们不管让自己承担自己搜电话打12315打厂家投诉都没任何反应至今都没有人联系我实在没办法了才来咱们官网谢谢结论先说:轮毂起皮(氧化/脱漆)属于三包范围,但只保“非人为、非磕碰”的质量问题。1)法规-《家用汽车产品修理更换退货责任规定》:整车包修期≥3年/6万公里(先到为准)-轮毂属于原厂配件,不是易损件,正常在3年质保内-只要是材料/工艺缺陷导致的自然起皮、氧化、掉漆,都属于“质量问题”,必须免费修/换好多人都申诉成功了并换了新轮毂

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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