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一汽大众迈腾韩泰轮胎开裂 门把手开裂

投诉编号:【1677030】 投诉时间:2026-06-05 15:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG 豪华型

本人于2023年9月购买23款大众迈腾,车辆至今行驶仅9970公里,购车未满3年,日常正常城市通勤、无暴力驾驶、无剐蹭撞击、无长期暴晒停放不当情况,轮胎为车辆原厂配套韩泰轮胎。近期检查车辆时,发现四车条原厂韩泰轮胎均出现胎面沟槽开裂、胎侧细微裂纹、橡胶老化龟裂等问题,裂纹分布广泛,存在严重爆胎安全隐患。车辆里程极低、使用时间短,正常家用车轮胎使用周期远不止此,该开裂问题明显属于韩泰轮胎本身质量缺陷、质橡胶材质不合格、耐久性不达标,并非本人使用不当造成。4s店反馈需联系轮胎厂家质保,给韩泰厂家致电多次进无法联系上。本人多次查看轮胎质保政策,家用车原厂配套轮胎正常质保期内,因产品质量问题开裂应予以免费更网换。现轮胎已出现结构性裂纹,继续上路行驶极易引发高速爆胎,危及行车安全。现正式投诉:要求韩泰轮胎厂家及大众4S店履行质保义务,免费为本人车辆更换四条全新原厂韩泰轮胎,并出具相关检测报告,保障车主行车安全,包括主驾车把车把手起皮开裂。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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