2024年3月购买的车辆,至2025年出现轮胎严重开裂、吃胎及行驶时异响(跑起来咯噔咯噔响)。联系轮胎厂家电话无法接通,导致问题拖延时间较长。4S店也未能妥善处理,希望进行新轮胎索赔。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。