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埃安AION V动力电池压差 失速安全隐患

投诉编号:【1673745】 投诉时间:2026-06-02 15:53 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2024款 埃安霸王龙 650 智豪版

本人2024年10月购埃安霸王龙,行驶35000公里,仍在三包有效期及三电质保期内。近期行驶途中出现动力故障,4S店检测确认电池严重压差需拆修,但只口头告知“不符合换电池标准”,没有出具书面检测报告,违反三包规定第十二条及《消费者权益保护法》第八条。根据广汽埃安“三担责”政策(行驶2年/5万公里内),本人车辆完全符合条件。同款车型压差投诉在车库实验室已有多起,且电池压差过大属国家认定为可启动缺陷召回的安全隐患。诉求:1.出具加盖公章书面检测报告;2.免费更换全新原厂电池总成,拒绝拆修;3.维修期间提供代步车或交通补偿;4.新电池重新计算质保。5.对我造成的用车损失给予合理赔偿。以下是最新进展 此前投诉协商后,厂家5月20日承诺5至7日内更换全新电池包;5月27日改口变更为当月月底完成更换;时至6月1日,再次延后工期,告知仍需等待7天左右。商家屡次更改履约时间、无限拖延维保,反复失信,作为消费者实在耗不起时间,无法继续被动等候。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。

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