一汽大众迈腾质保期限内轮毂严重掉漆

本人车辆信息：2023款大众迈腾330TSI豪华型，车辆仍在原厂质保期内。问题描述：今年5月初发现车辆左前、左后轮毂出现大面积、严重的自然掉漆、漆面剥落现象，并非外力剐蹭或人为损坏导致，属于轮毂漆面质量问题。本人在质保期内已前往品牌授权4S店进行检查，并按流程反馈至厂家，但厂家以“非质量问题”为由拒绝提供质保维修服务，导致车辆在质保期内无法享受应有的保修权益。目前，轮毂掉漆问题已严重影响车辆外观，且漆面持续脱落，存在进一步锈蚀、损坏的风险。作为仍在质保期内的车辆，本人有权享受厂家承诺的质保服务，而厂家的拒绝处理，严重侵害了消费者的合法权益。诉求：1. 要求厂家正视轮毂漆面质量问题，按照质保承诺，为本人车辆的问题轮毂提供免费的维修/更换服务；2.要求4S店与厂家给出明确的处理方案与时间节点；3. 希望相关平台介入监督，督促品牌方履行质保义务，保障消费者的合法权益。