23款迈腾轮毂出现氧化问题,找4s店索赔等待一星期后,4s打电话回复称厂家不予索赔,理由是不符合索赔条件,已经氧化为什么不能索赔,之前曾因为原车轮胎开裂也去索赔过,当时店里称车辆超过三万公里而且轮胎补过胎不能索赔,最后不了了之,只能自费更换,现在出现氧化也不给索赔,现在还出现高速刹车方向盘抖动的问题,产品卖出去难道就不管售后了吗。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。