本人车辆为大众速腾,正常用于家用行驶,无磕碰、无外伤、无暴力驾驶情况,原厂配套轮胎出现多处严重龟裂、开裂现象,裂纹较深,存在高速爆胎风险,这属于轮胎本身质量问题。联系4S店,说的这个轮胎品牌没有希望,要求厂家重视该通病问题,免费为车辆更换轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。