




本人20款迈腾330TSI领先型在5月14日早晨行驶途中屏幕提示变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶,当时车速预估在40左右,后面踩油门一直处于2挡,转速上去,车速上不去,靠边停车手动熄火后,等下再启动提示消失,可以继续行驶,之后上网一查,发现此故障是大众DQ380/381变速箱的批量通病,车库实验室上同样的问题多如牛毛,当天下午去4S店,读出故障码P175E00,具体含义是离合器1不经意闭合,本质上是机电单元内部的电气传感器发生了故障,且厂家内部有相关的技术通告(TPI2061782)以及10年/20万公里的免费更换政策。出现问题时里程表67094公里,完全在10年/20万公里里面。本人诉求:该故障属于产品通病和设计缺陷,并非普通老化,且符合国家产品质量法和消费者权益保护法中关于产品缺陷的规定。要求一汽大众负起深受国人追捧的企业应有的责任,免费更换原厂改进型变速箱机电单元TCU总成,免费更换变速箱油及滤芯,免工时费。彻底消除行车隐患。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
