本人车辆原厂配套轮胎,日常正常行驶停放,无外力撞击、剐蹭、人为损伤。轮胎胎面大面积密集龟裂、橡胶老化开裂,遍布网状细碎裂纹,属于轮胎材质质量缺陷,非正常磨损导致。高速行驶极易爆胎,存在重大安全隐患,要求厂家免费更换问题轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。