

刚买的车空调口喷铝粉,不合格车辆是怎么出厂的,要求出具铝粉对身体无害的检测报告,4s店经理承认车辆有质量问题,侵害了消费者权益,免费更换蒸发箱,车的贬值是一点不提,我的诉求整车延保两年,保养送三次,现金补偿3000元。车的质量问题不应该有消费者买单。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
