


本人车辆行驶里程24万公里,购车时间2023年10月29日,三电系统仍在质保期内。近期车辆出现电池故障,续航严重缩水、快充速度下降、电池报警、静置掉电过快,检测发现电池容量严重不足。多次进店检测已确认电池存在问题,但门店及厂家多方推脱,拒绝免费检修更换,服务态度消极、推诿责任。该车型电池存在质量缺陷,售后处置不力,严重影响用车安全与正常出行。诉求:免费更换全新合格动力电池,保障用车安全。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。
