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吉利博越REV付定金及前期介绍过程存在隐瞒

投诉编号:【1655204】 投诉时间:2026-05-15 15:00 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越REV 投诉车型:2026款 220km 长续航 铂金 增程 智尊版

按照吉利汽车的宣传口号,贷款5万可享受两年免息,消费者可合理合法享受该服务。销售在消费者支付定金前,未就厂家贴息一事进行告知;消费者支付定金后,向销售询问车价组成时,才被告知有厂家贴息,销售还承诺以高开发票的方式填补车价购置税造成的差额。消费者因此不再信任该销售及车行,提出退还定金却遭到拒绝。此次交易合约定金3000元,交易转账记录见附件,另有聊天记录可证明,当天消费者主动询问后才得到关于厂家贴息的解释。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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