



我的车2025年10月出厂,2025年12月7日购买。2026年4月首次开空调制冷时,出风口喷出大量白色粉末,起初以为是新车除甲醛残留物,未在意。但问题持续存在,4月底保养时告知师傅,师傅检查后称空调滤芯脏,更换50元滤芯后仍无改善。近日刷抖音发现众多车友反映同类问题,且多有投诉但无结果。此问题非个例,而是普遍质量问题。白色粉末疑似铝粉,铝为重金属,对人体有害。诉求明确:希望厂家重视并第一时间联系解决,无论更换或维修,务必彻底解决此健康隐患。
一汽-大众捷达厂家回复:尊敬的客户您好,我们已收到您的问题,感谢您的关注,如有需要您可以直接拨打捷达品牌24h客服热线:4008171111
