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一汽红旗H9行驶中变速箱顿挫闯挡问题严重

投诉编号:【1624024】 投诉时间:2026-04-04 21:43 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H9 投诉车型:2020款 2.0T 智联旗悦版

我2020年购买的红旗h9,从25年开始陆续出现了变速箱顿挫(凉车明显,换挡顿挫),闯挡(前进挡挂倒挡后车辆仍往前冲一下)。4S店诊断是变速箱故障,针对变速箱故障我多次找4S店维修,始终没有解决,期间4S有记录的是一次更换变速箱传感器,我自己有聊天记录和单据记录的还有两次,因为这个故障我已多次维修没有解决。因为还在保修期,现在4S店答复可以维修,要拆解变速箱更换二十多个零件。因为变速箱是精密部件,也是主要关键部件,根据规定我以因为该部件进行了两次以上的维修,并且拆解换件厂家并不能保证我的变速箱能恢复原车精密度。我要求厂家给我免费更换变速箱总成,但厂家不同意!另外我在网上了解到我同批次的H9普遍存在车辆顿挫闯挡情况,我怀疑是产品质量缺陷,是否存在召回必要。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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