江淮恺达X6变速箱四挡卡死 无法换挡

车辆在正常使用过程中，出现变速箱四挡卡死、无法正常换挡的严重故障。我前往陕西某江淮服务站进行检修，拆开变速箱后，发现存在抱紧螺丝和轴承卡死的情况，但问题仍未得到有效解决。该故障严重影响了我的正常用车和行车安全。我多次与4S店及厂家沟通，对方却存在拖延、推诿的情况，未按照质保政策给出合理的解决方案。 我的投诉诉求如下： 1.要求厂家及4S店免费彻底维修或更换变速箱总成，以消除安全隐患； 2.要求厂家及4S店严格履行车辆质保政策，承担相应责任； 3.要求厂家及4S店尽快给出明确、有效的处理方案，保障消费者的合法权益。 4.请平台及相关部门协助督促厂家妥善处理该车辆的质量问题。