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路虎卫士经销商提前开发票质保日期不符

投诉编号:【1604226】 投诉时间:2026-03-04 16:59 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:路虎卫士 投诉车型:2023款 110 3.0T P400 X-DYNAMIC HSE

本人于2023年3月16日提车,全款交付及发票开具日期为2023年2月26日。车辆实际提车日期晚于发票日期,根据国家三包法规,质保期应以提车日期为准,目前仍在质保期内。因原4S店已倒闭,厂家应承担三包责任。现车辆一侧大灯无故损坏,已于2026年2月27日送至4S店检查。多次联系路虎400客服并升级专员后,未获得任何反馈。4S店拒绝提供免费维修,厂家则推诿拖延,拒不履行法定三包义务。要求按提车日期核算质保期限,并对损坏大灯进行免费维修。

路虎进口厂家回复:已安排人员处理

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