本人于2026年春节为零跑C11加满燃油，车辆油表位无任何反应（显示865公里），2月19日拜年纯油行驶了几十公里后，油表却异常显示满格了（显示910公里）。我多次向零跑厂家和郴州门店反馈该故障，始终未获处理结果，也未得到故障说明，零跑方的不作为已侵害我的消费权益，现依据《三包法》投诉，要求责令零跑立即排查并修复车辆油表故障，书面说明故障原因，依法履行售后保障义务。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
