

我于2026年1月15时候买了小鹏汽车,1月25日晚上使用小鹏汽车智驾NGP在高架桥行驶,车辆失控向左猛打方向盘,没有任何预警信号,也并不是触发AEB紧急避让系统,幸好我及时的将方向盘拉回来,避免了与左道后车发生交通事故。在1月26号第一次使用雨刮器时就发生异响。购车时谈的权益赠品到现在还没给我。多次与商家沟通商家拒不兑现承诺,持续压低我的合理诉求,拖延不解决。要求处理。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
