车辆现在质保范围内,车辆高速行驶过程中,突然失去动力,紧急制动,仪表盘无挡位信息。4s店更换蓄压器后问题没有解决,仍然偶发性突然失去动力,请求厂里提供配件,彻底解决问题。之前,之前厂家让我在故障发生时录制拍摄视频,这个要求极其不合理,我无法在车辆行驶过程中录制视频,这样会影响行车安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。