一汽大众宝来主驾驶门板内部断裂严重

偶然发现主驾驶门板卡扣松了，结果里面全是断的，本人无拆修无加装，没动过。联系400售后告我说不是质量问题，我要求出具判定依据不提供，就只是说不是质量问题。上次投诉显示厂家回复，400厂家根本没有联系我敷衍。