2023年8月份提车,2025年3月份就发现四个轮胎出现裂纹,当时以为是正常现象未在意,直到2025年大概6月份的时候发现四个轮胎有明显开裂情况。我联系相关售后,对方什么也没多说,只拍了照片并告知我等厂家回复。然后得到回复称属于正常老化,但车辆才使用两年就出现这种情况,明显是质量问题,我要求厂家免费更换四条全新轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。