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零跑C16车机系统升级以后音质变差

投诉编号:【1460917】 投诉时间:2025-07-14 20:16 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C16 投诉车型:2024款 纯电 520尊享版

零跑公司不找专业的团队研究OTA随随便便就推送不经过专业测试的OTA给车主用户升级,升级后驾驶需要的安全转向灯声音变得听不到声音了,加钱选装的21个喇叭也变成比面包车还差的音响,多次反映投诉也没给车主们出解决的升级方案。千万不要贪便宜买这种没专业团队车企的车。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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