一汽大众探岳欺骗引导消费者交定金 不退还

本人于2025年6月11日，到武汉一汽大众店购车，销售首先在未确定本人是否可以通过银行金融贷款方案的时候，与本人签定了一份五年两年可提前还款的银行金融贷款方案合同且定金为一万元整，然后诱导我向他们财务刷了三笔钱，分别为8000元、4200元、2000元合计14200元，当时销售还解释说可以抵车款，（但是回到家后，将6月11日的购车经过告知我小孩后，感觉被4S店欺骗了，于是在2025年6月13日我上门讨要说法时，他们又说14200多的是服务费，本人全程都有录音），过了一会，销售以我未通过银行金融贷款为由，诱导我签定一汽大众的厂家金融贷款方案，（回到家和小孩沟通后，才发现是销售在诱导欺骗我签定一汽大众的厂家金融贷款方案，本人有全款购车的能力而且一家三口征信良好，为什么银行金融贷款通不过，而可以通过他们的厂家金融贷款方案呢？后知后觉才发现原来是销售在诱导我签定他们的厂家金融贷款方案），在签定第二份厂家金融贷款方案合同后，我发现算上贷款利息后比第一份合同贵了不少，我就说不做厂家金融贷款方案了，然后他们的销售经理熊经理过来，与我签定了第三份全款合同（两年贷款即贷即还，无利息无违约金）。以上三份定车合同均只有一份，不管是定（订）车合同还是购车合同不应该都有两份吗？？？而且2025年6月13日上门讨要说法时，销售服务态度极差，不按照他们的解决方案，他们就说没办法处理解决，而且销售说他们的销售经理总监也没权限办法。最后要求武汉恒信一通一汽大众店全额退还14200元。