
由于设计缺陷导致发动机缸体开裂,进而造成发动机冷却液流进发动机内部。经网上多方查证得知16年-19年的林肯全系搭载Ecoboost2.0T存在缸体裂缝的安全隐患,特别是19年9月份之前生产的汽车。经销商以发动机已过保修期为由拒绝免费更换维修。购买时,汽车产品正常保修期为3年或10万公里。4s店表示发动机质保延长3年至6年,需要注意的是延长事宜从未通知车主。通过网上查证得知16年-19年林肯全系搭载Ecoboost2.0T存在缸体裂缝导致冷却液渗入气缸的隐患,且厂家内部有针对2017年至2019年的mkc、mkz车型的“发动机关怀计划名单”,但消费者不知情。目前,4s店表示,由于中美贸易战以及他们自身与汽车厂商存在货款上的纠纷,无法购进汽车配件,即使自费他们现在无法修理,起码要等半年以上。然而,临沂市只有林肯一家4s店。由于是汽车设计缺陷导致的发动机故障的,作为消费者,我们希望临沂林肯4s店以及林肯汽车厂商能够积极承担起自己的企业责任,尤其是作为外企,在当前国际情形下能够及时有效的处理问题,免费为我们更换相关配件,同时能够为我们提供维修期间的通勤工具。
林肯(进口)厂家回复:正在协商
