一汽大众宝来减震弹簧断裂存在质量问题

18年购买的一汽大众宝来，六年零六个月，行驶了41400公里，每天就上下班自己一个人开。22年开始到现在，减震弹簧断了三根，前两根4S店给免费换了，这次第三根4S店说出保了不给换了。我想说的是，断三根减震弹簧正常吗？是不是设计上有缺陷？那么第四根还会不会断？厂家说出保自费换，至于为什么断不能给出合理解释。