一汽大众宝来轮毂大面积爆漆要求处理

一汽大众宝来，未满三年行驶里程12400公里去年就发现轮毂掉漆，4s店客服说保养时去检查一下，今年保养时4s店以轮毂边有更换轮胎时机器留下的擦痕为由拒保四只轮毂，现轮毂因为大面积爆皮掉漆洗车就掉，掉漆以达到百分之四十，轮毂没有剐蹭引起的痕迹只有更换雪地胎时机器的擦痕，我想说在东北任何一辆车都需要更换雪地胎，不可能没有这种痕迹，随便挑一台车都有，厂家4s店以这个理由拒保完全没有说服力也，没有技术标准是不是可以说轮毂只要换过胎扎过胎就没质保了，如果说厂家因为这个拒保，我希望有能拒保的标准谢谢。