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奇瑞艾瑞泽e动力电池故障导致续航不足

投诉编号:【1265405】 投诉时间:2024-10-20 10:38 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:艾瑞泽e 投诉车型:2019款 尊享版

2020年11月份在奇瑞瑞通4S店购买艾瑞泽e,4S店作为营运车辆销售给我,官方数据续航401公里,表显428公里,2023年就出现续航减少,4S店检测结果,数据一切正常。到2024年6月份开始,续航衰减到严重不足,只能跑120公里左右,车辆续航显示剩余60公里左右,到4S店检测,数据依然一切正常,反馈到厂家,一直推诿没有具体的解决方案。现在已经严重影响正常的运营,厂家现在给出的解决方案就是回购或置换,但要按照旧车市场评估价回购,再补新车差价,这个方案我不同意,车子本身的质量问题导致的损失,不能由客户承担,作为国企,厂家连最起码的担当都没有,作为正规网约车,有8年或60万公里强制报废的规定,现在不到4年,怎么能按报废车处理?这一款车配备的动力是捷威三元锂,搭载这一款动力续航的车辆,网上公开召回的车辆,包括艾瑞泽e,达到1.7万余辆,都是续航不足问题,作为一个企业,你的担当何在?责任何在?良心何在?另外,同一天购买的另一辆同款车,现在出现同样续航严重不足的问题?难道是我们的驾驶姿势不对吗?我的诉求就是,车辆质量导致的问题由厂家承担,免费置换同等价位的车辆,承担由此造成我收入受损以及额外充电支出。感谢媒体平台,能切实维护消费者的合法权益,谢谢你们。

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