我于2022年在武汉购车时参加厂家增值服务活动（一年两次终身保养），现保养券未下发，导致我的车辆不能正常保养，存在欺诈消费者嫌疑。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
