经4S店检查发现:防冻液进入发动机缸体,于2024年5月23日4S店工作人告知车主此车防冻液进入发动机缸体需要及时更换发动机,但已过三年六万公里保修期,所有费用需车主自行承担,包括发动机总成,工时费、机油、防冻液等费用总计3万多元。由于该车防冻液进入发动机缸体本身属于设计缺陷所致,并非操作和保养导致防冻液进入发动机缸体,应由4S店向厂家反馈召回或免费更换,不应由车主承担任何费用。
林肯(进口)厂家回复:已沟通处理