我的车是大众威然今年8月7号购买，9月28号自动启停系统故障灯第一次跳出，然后去4S店检修了3次在11月份的时候才最终检测出发动机凸轮轴需要更换。然后我们的要求是：1.更换发动机总成；2.如果卖二手车（更换发动机）跟卖二手车（没有更换发动机）之间所跌的价格。这车子我明年2月份女方结婚陪嫁用的，目前大众总部只给我们换发动机总成却不给我们任何补偿！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
