一汽大众ID.6 CROZZ多媒体黑屏无法控制

投诉编号：【851262】 投诉时间：2022-12-03 21:31 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.6 CROZZ 投诉车型：2021款长续航PRO版

刚提车就出现过主屏幕黑屏，无法恢复。11月天冷以后屏幕双黑，正常启动。无法打开空调。希望厂家尽快解决问题。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。