一汽大众ID.6.CROZZ承诺OTA升级未兑现

投诉编号：【848407】 投诉时间：2022-11-27 12:43 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.6 CROZZ 投诉车型：2021款长续航PRO版

22款车机可以升级2930系统，为什么21款不能升级，说好的ota迟迟无法兑现。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。