哈弗H6发动机漏油要求厂家尽快解决

投诉编号:【820913】 投诉时间:2022-09-27 12:22 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2020款 1.5GDIT 自动 铂金冠军版

投诉内容:

发动机汽缸垫漏油有很大的安全隐患,气缸垫漏油的位置紧挨着排气支管和三元催化,随着时间时间的推移和公里数的缓慢增加,漏油现象越来越严重。出现了这样的质量问题服务商只给出了免费更换汽缸垫延保一年的服务。发动机是汽车的心脏,拆开发动机更换汽缸垫,拆解后组装的发动机与无论是技术方面和环境方面都不可能达到出厂的状态,拆机后的车辆无论是状态和价值方面都会对车辆造成不可逆的影响。要知道出现漏油问题在两个月内6000千公里是免费更换新车或者退全款的。在朋友推荐其它合资品牌的时候我们选择了国产选择支持哈弗,出现问题的时候就该看哈弗支持不支持我们消费者了。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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