正常行驶油耗太高，颗粒捕捉器堵塞严重，车辆设计存在严重缺陷。根据消费者权益保护法，申请退换车处理，请商家予以解决。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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