上汽大众威然售后以配件为由一直拖延不维修

车子6月11日出现小的剐蹭，出险后由4S店维修，前两周该4S店推脱全国没有配件要等，后面在车主不断催促下说有了配件，但不知道什么时候到货，现在又是两周时间过去了，4S店反正就是没有货，打上汽大众客服电话，只说会反映相关部门解决并反馈，但一个反馈没有收到。要求尽快协调配件。