一汽大众宝来蓝牙无法连接 车机卡顿

我于2022年5月4日全款购车，2022年6月3日出现蓝牙连不上，6月12日去4s店维修，说要更换中控屏，得5-7天，我于6月17日给4s店打电话被告知厂家缺芯片到6月30了，希望厂家给消费者一个合理的说法，现中控屏不亮，倒车影像用不成，对于我一个新手来说，严重影响驾车安全，希望尽快解决。