销售欺诈,购买前销售人员承诺颗粒捕捉器问题已升级解决,不会再堵塞。但购车后才行驶3100公里,还没首保就已发生颗粒捕捉器3级堵塞,油耗翻倍,怠速1200转,熄火后风扇狂转。4S店不愿对车辆进行检测,疫情期间还让车主跑高速再生,存在重大安全隐患,要求退车或者加价换新款。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。