一汽大众高尔夫后桥异响 吃胎偏磨

买车一年后行驶2万公里发现后轴有异响，经4s店检查四轮轮胎吃胎严重，跟4s店沟通车辆本身质量问题，让我做四轮定位，做完行驶一段时间故障依旧，跟厂家索赔轮胎和解决车辆问题，厂家不受理，让我去4s店继续检查，现在4s店不受理车辆此次问题，半年时间过去故障越来越严重，厂家和4s店拒绝沟通受理解决故障。