本人是2020年11月购买的探岳330豪华智联版pro,购车后出现多次颗粒捕捉器堵塞,油耗升高,车动力减弱,自动启停功能失灵,后在辽宁惠华进行的升级软硬件后又出现堵塞,厂家给出的方案是让多跑高速或者回厂进行颗粒捕捉器再生,而未解决实际的质量问题,大大增加了本人实际用车成本及驾驶体验,我希望退车。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。