一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞升级后未解决

2021年3月购买的车辆，购车后出现两次探岳车颗粒捕捉器堵塞，2021年11月进行的升级软硬件后两个月又出现堵塞两次，目前厂家针对颗粒捕捉器堵塞还没有解决。要求厂家尽快彻底解决。