1月19号发生油耗增高,启停失效,起步油耗32-40,平均油耗18.3(正常9个左右),动力不足,加油嗡嗡响,在21年7月份发生过一次颗粒捕捉器堵塞,结果投诉后厂家一个电话都没有,现在每周都会去跑下高架,偶尔高速(长途),现在还是堵了,二保后就一直升挡过快,低速高挡的情况,踩油门就振车,感应雨刷失灵过几次,希望厂家提供有效的解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。