一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞升级程序未解决

投诉编号：【685386】 投诉时间：2021-12-26 20:22 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版

厂家升级软件程序后不到一个月就发生颗粒捕捉器堵塞的问题，堵塞后油耗翻倍。厂家此次的升级根本不能解决问题。作为用户希望主机厂给出一个最终可实行的方案，而不是一直敷衍车主。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。