2021年4月,购车后一个月内,新车发动机故障灯频繁亮起。直至12月,往返4s店30余次,前期4s店敷衍处理只清楚故障码。陆续给更换油箱盖密封圈,碳罐电磁阀,诊断泵等。新车频繁出现故障,投诉汽车出厂存在生产质量严重问题。严重影响的我的工作生活,侵犯了消费者权益,先投诉厂家,进行退换车。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。