一汽大众宝来右后车窗升降时有异响

右后门车窗升到顶和降到底都有异响，问题存在的时间已经很久了，之前4s店说正常，所有的问题一直存在。对比左后车窗升降的声音明显不一样，估计升降器有问题。我希望厂家免费解决好车辆的问题。