一汽大众探岳大灯不亮厂家不予索赔

投诉编号：【668896】 投诉时间：2021-11-22 15:08 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2019款 330TSI 两驱豪华型国Ⅵ

大灯白内障车灯不亮，夜里开车都没以前看得清了，去县城卖车的店里，他们说我大灯外壳有划伤不给我换，这个车灯是质量问题，跟我车灯划伤不伤有什么关系，里面还有灰，跟指纹一样，难道是自己用手摸的吗？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。