广汽传祺GS4订车两个月没有按约定日期交车

9月5号订的车，约定的是9月底交车，到现在两个多月了还是没有任何消息，打厂家电话也是一问三不知，说是反馈，没有任何有用的消息，问销售也是一句话 还要等等 ，买个车等一个月又一月，还在等，我就想问问广汽传祺买车就这么难吗，希望厂家协助尽快处理。