车辆起步后就能听见吱吱的金属摩擦的声音,首保前就发现这个问题,当时跟4S店工作人员反映这个问题,得到回复说是正常现象,多在洗车后发生,不影响使用,当时因为不太严重就没有过多追究,但是近几个月以来摩擦音越发严重,即使不洗车,晴朗天气,关上车窗也能听见明显的摩擦声!实在是受不了了,望厂家解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。