新车提车15天，开了2100公里，正常行驶时报变速箱进入紧急模式，禁止挂入倒车挡，发动机转速特别高，4S店还查不出问题，说数据已提交厂家，希望厂家提供解决方案或者换车。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
